Canales de soporte técnico y SLA

Contamos con tres vías de contacto para asistencia técnica, con tiempos de respuesta definidos según la criticidad de la falla. Para consultas generales o derivación a FAQ, utilice el formulario o el correo electrónico.

Teléfono de emergencia

(95)4803-4666 — Llamadas atendidas por técnicos especializados. SLA: 30 minutos para diagnóstico remoto en fallas críticas de líneas de producción.

Correo electrónico

info@sydneyaircompressors.com — Respuesta en hasta 2 horas hábiles. Ideal para consultas técnicas detalladas, solicitud de repuestos o derivación a la sección de preguntas frecuentes.

Formulario web y FAQ

Complete el formulario en nuestra página de contacto. Recibirá respuesta en un máximo de 4 horas hábiles. Para dudas inmediatas, consulte nuestra sección de preguntas frecuentes donde encontrará respuestas sobre mantenimiento, repuestos y garantía.

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Soporte técnico de emergencia para líneas de producción

Respuesta rápida ante fallas críticas: diagnóstico remoto y visita in situ en un plazo máximo de 4 horas en el área metropolitana. Protocolo de atención para reanudar su producción en menos de 24 horas.

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